ISO 9001 — Qualité
Maîtriser vos processus et renforcer la satisfaction client.
- Diagnostic et cartographie des processus
- Procédures, responsabilités et indicateurs
- Gestion des non-conformités et audits internes
SERWORK / Nos services
Systèmes ISO & QHSE
Des systèmes utiles à vos équipes. Une organisation qui progresse.
SERWORK accompagne les entreprises dans la mise en place, l’amélioration et la préparation à la certification de leurs systèmes de management. Nous associons organisation, outils pratiques et accompagnement des équipes.
Demander un devis
Notre accompagnement
ISO 14001 — Environnement
Maîtriser les impacts environnementaux de vos activités.
- Analyse des aspects et impacts environnementaux
- Identification des obligations applicables
- Gestion des déchets, consommations et plans d’action
ISO 45001 — Santé et sécurité
Prévenir les accidents et améliorer les conditions de travail.
- Identification des dangers et évaluation des risques
- Organisation de la prévention et consultation des équipes
- Consignes, sensibilisation et suivi des actions
De la mise en place à la certification
Un accompagnement complet jusqu’à l’obtention de votre certification ISO.
- Diagnostic et mise en place du système de management
- Formation, audit interne et revue de direction
- Préparation et appui lors de l’audit de certification
- Suivi des écarts jusqu’à la décision de certification
Un système de management intégré QHSE
Nous pouvons réunir les trois démarches dans une organisation cohérente : documents communs, responsabilités claires, objectifs partagés et suivi simplifié.
Les étapes de notre intervention
Diagnostic de votre organisation
Plan d’action priorisé
Mise en place des processus et outils
Formation et accompagnement des équipes
Audit interne et préparation à la certification
Les livrables
- Rapport de diagnostic et feuille de route
- Cartographie, procédures et outils de suivi
- Rapport d’audit et plan d’amélioration
La certification est délivrée par un organisme certificateur indépendant.
Parlons de votre besoin
Précisez votre activité et vos objectifs. Nous préparerons un accompagnement adapté.